A coleta de pedidos no Envio Flex é um processo otimizado que garante entregas no mesmo dia. Veja como funciona cada etapa.

Processo completo de coleta

1. Preparação (8h-12h)

Vendedor recebe pedidos da madrugada
Separação e embalagem dos produtos
Impressão e colagem de etiquetas
Organização por transportadora

2. Agendamento da coleta

Horário fixo pré-definido
Confirmação via WhatsApp
Quantidade de pedidos informada
Endereço e instruções especiais

3. Coleta propriamente dita (12h30-14h)

Motoboy chega no horário combinado
Conferência da quantidade de pedidos
Verificação das etiquetas
Confirmação da coleta no sistema

Horários de coleta

A Geração Courrier trabalha com:

Horário padrão: 12h30 às 14h
Dias: Segunda a sábado
Flexibilidade: Horários especiais para grandes volumes
Feriados: Coleta normal, exceto feriados nacionais

Preparação para coleta

Embalagem adequada

Use embalagens resistentes
Proteja produtos frágeis
Lacre bem todas as embalagens
Evite embalagens muito grandes

Etiquetagem correta

Cole etiquetas em local visível
Certifique-se de que estão legíveis
Não cole sobre dobras ou cantos
Use fita transparente para proteger

Organização do local

Para facilitar a coleta:

Tenha um local fixo para os pedidos
Separe por transportadora se usar várias
Mantenha lista com quantidade
Deixe acesso fácil para o motoboy

Comunicação durante a coleta

Antes da coleta

Confirme quantidade de pedidos
Informe sobre volumes especiais
Avise sobre mudanças de endereço
Comunique ausências ou atrasos

Durante a coleta

Confira quantidade com o motoboy
Verifique se todas as etiquetas estão corretas
Anote qualquer observação especial
Confirme horário da próxima coleta

Documentação necessária

Para cada coleta:

Lista de pedidos separados
Comprovante de coleta (quando solicitado)
Observações especiais por pedido
Contato para emergências

Problemas comuns e soluções

Atraso na preparação

Problema: Pedidos não ficaram prontos a tempo
Solução: Avise imediatamente a transportadora
Prevenção: Organize-se na noite anterior

Etiquetas incorretas

Problema: Etiqueta com dados errados
Solução: Reimprima antes da coleta
Prevenção: Confira sempre antes de colar

Ausência no horário

Problema: Ninguém para receber o motoboy
Solução: Reagende para o mesmo dia
Prevenção: Sempre tenha alguém disponível

Vantagens da coleta Geração Courrier

Pontualidade: 98% das coletas no horário
Flexibilidade: Adaptamos à sua rotina
Comunicação: WhatsApp sempre disponível
Confiabilidade: Motoboys treinados
Rastreamento: Acompanhe desde a coleta

Dicas para otimizar coletas

Prepare pedidos na noite anterior
Mantenha horário fixo de coleta
Comunique volumes maiores com antecedência
Tenha backup para dias de pico
Mantenha relacionamento próximo com a transportadora

Métricas importantes

Acompanhe:

Pontualidade nas coletas
Quantidade média de pedidos
Tempo de preparação
Taxa de problemas

Otimize suas coletas para o Envio Flex. Conte com a experiência da Geração Courrier!